Caleb — Votre agent d'installation

Depuis votre tableau de bord, allez dans Clients → Importer. Vous pouvez coller une liste CSV (Nom, Téléphone, Fréquence) ou entrer les contacts un à un. Confirmeo programme automatiquement les premiers appels de rappel dès l'import.

Dans Paramètres → Intégrations → Google Agenda, cliquez sur « Connecter ». Autorisez l'accès en lecture/écriture. Confirmeo lira vos créneaux libres et inscrira les rendez-vous confirmés directement dans votre agenda.

Oui. Confirmeo enregistre le consentement de chaque client au moment de la prise de rendez-vous (via QR ou formulaire). Les données sont hébergées au Canada. Chaque appel vocal inclut une option « Ne plus appeler » conforme à la Loi 25 (Québec) et aux exigences CASL.

Confirmeo tente deux appels à 30 minutes d'intervalle, puis laisse un message vocal structuré. Si aucune confirmation n'est reçue 6 h avant le rendez-vous, vous recevez une alerte dans votre rapport du matin pour décider de garder ou libérer le créneau.

Allez dans Paramètres → Voix, choisissez entre Félix et Josée (Mariline), écoutez les démos et sauvegardez. Le changement s'applique aux prochains appels planifiés. Les appels déjà en cours utilisent l'ancienne voix.

Votre QR unique est disponible dans Tableau de bord → Mon QR. Vous pouvez le télécharger en PNG ou PDF, l'afficher sur écran ou l'imprimer. Chaque scan lie automatiquement un client à votre compte.

Le rapport quotidien arrive par texto ou courriel avant 8 h. Il indique : nombre de rendez-vous du jour, confirmations reçues, non-confirmations à surveiller, et toute annulation. Vous pouvez personnaliser l'heure d'envoi dans Paramètres → Rapports.